Caja Los Andes Teléfono, App, horarios y Canales de Atención
Con una amplia gama de herramientas digitales, así como atención personalizada a través de su teléfono y sucursales, Caja Los Andes ofrece un servicio integral que combina comodidad, seguridad y eficiencia.
A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber sobre sus canales de atención y cómo sacarles el máximo provecho.
Sucursal Virtual
La sucursal virtual está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, permitiéndote realizar una amplia variedad de trámites desde la comodidad de tu hogar o cualquier lugar con acceso a internet.
- Gestiones principales: Puedes administrar licencias médicas, simular créditos, gestionar ahorros y descargar certificados de afiliación, entre otros.
- Fácil acceso: Solo necesitas un usuario y una contraseña para comenzar.
- Seguridad: Tus datos están protegidos con los más altos estándares de seguridad digital.
App Caja Los Andes: Más Caja
La aplicación móvil de Caja Los Andes te brinda acceso rápido y fácil a tus principales beneficios y servicios:
- Gestiones médicas: Ingresa, consulta y administra tus licencias médicas en pocos pasos.
- Beneficios exclusivos: Descubre descuentos, servicios de telemedicina y gestiona tu asignación familiar desde tu móvil.
- Ubicación de sucursales: Encuentra la sucursal más cercana a tu ubicación en tiempo real.
- Estado de trámites: Consulta el avance de tus solicitudes y operaciones.
Call Center
Si prefieres atención personalizada, puedes comunicarte con el equipo de expertos de Caja Los Andes a través del teléfono 600 510 00 00. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 horas. Este canal es ideal para resolver dudas específicas o recibir asistencia en tiempo real.
Sucursales y Horarios
Para quienes necesitan una atención presencial, Caja Los Andes cuenta con una amplia red de sucursales. Utiliza el buscador web para encontrar la sucursal más cercana y agendar tu visita para evitar tiempos de espera.
- Horarios de atención:
- Lunes a jueves: Mañana de 9:00 a 14:00 horas y tarde de 15:00 a 17:00 horas.
- Viernes: 9:00 a 13:30 horas.
- Servicios adicionales: Las sucursales también cuentan con tótems de autoservicio para realizar trámites rápidamente.
Tótems de Autoservicio
Los tótems de autoservicio de Caja Los Andes son una excelente opción para quienes buscan realizar trámites rápidos y sencillos sin necesidad de hacer filas no llamadas de teléfono.
- Disponibilidad: Están ubicados en diversas sucursales para mayor comodidad.
- Trámites autónomos: Puedes gestionar operaciones como la impresión de certificados, consulta de saldo y mucho más.
Ventajas de Elegir los Canales Digitales de Caja Los Andes
Optar por los canales digitales de Caja Los Andes no solo te permite ahorrar tiempo, sino también disfrutar de una experiencia segura y eficiente. Algunas de las principales ventajas son:
- Ahorro de tiempo: Evita desplazamientos y largas filas.
- Disponibilidad 24/7: Realiza tus gestiones en cualquier momento del día.
- Seguridad: Protección avanzada para tus datos personales y financieros.
- Amplia gama de servicios: Desde operaciones simples hasta trámites más complejos, todo está al alcance de un clic.
Servicios Disponibles
Caja Los Andes ofrece una variada gama de servicios diseñados para cubrir las necesidades de sus afiliados:
- Licencias médicas: Consulta, ingreso y pago de licencias.
- Créditos: Simula, solicita y gestiona tus créditos personales.
- Ahorros: Realiza depósitos, retiros y consultas de saldo.
- Seguros: Contrata seguros y realiza denuncias de siniestros.
- Beneficios sociales: Gestiona tu asignación familiar, accede a descuentos y más.
- Certificados: Descarga certificados de afiliación, licencias pagadas y cargas familiares.
¿Cómo Empezar?
Dar tus primeros pasos en los canales digitales de Caja Los Andes es fácil y rápido:
- Regístrate: Si aún no tienes una cuenta, ingresa a la sucursal virtual y crea tu usuario.
- Inicia sesión: Accede con tu usuario y contraseña.
- Explora: Descubre los servicios disponibles y selecciona el que necesitas.